多家在线旅游平台取消“默认搭售” 仅推荐相关产品

携程机票已不再默认搭售

去年，北京青年报曾发《携程等购票平台被曝帮你消费》等系列报道，报道发出后，携程方面表示携程机票产品紧急整改。今年3·15前夕，北青报记者再次体验各OTA网站进行调查，发现携程、去哪儿、同程、艺龙等平台已经不再默认勾选附加产品，仅向消费者推荐相关产品;同时，上述平台还推出“普通预订”选项，供消费者直接购买“纯机票”。

去年4月16日，北青报刊发《携程等购票平台被曝帮你消费》一文，曝光购票平台在消费者不知情的情况下，“帮”消费者勾选保险、贵宾室等服务。报道引起广泛关注和舆论反响。4月17日，中国消费者协会行函携程网，就搭售事件对其中涉及的消费者权益问题启动调查。携程表示机票产品紧急整改。去年10月，北青报记者调查发现，携程火车票仍有捆绑销售。

消费者可选普通预订

此前，在北青报进行相关报道后，携程方面表示，机票产品紧急整改，推出了“普通预订”窗口，客户可随时勾选取消。日前，北青报记者体验了该APP，发现已不见默认捆绑情况。

打开携程APP，以北京至上海的航班为例，选择其中的一趟航班，点击后显示两种预订选项，一种为“+38元(抵120车酒券)”的“出行优选”预订，另一种为“普通预订”，消费者可以根据自己的需求选择相应产品。如选择第一种出行方式，多付38元后即可获得价值120元的接送机优惠券和酒店优惠券;如选择第二种“普通预订”，那么即可进入无任何附加产品的“纯机票预订”页面。同时，在订单页面消费者可以选择多种保险、优惠券包、贵宾休息室等附加项目，不过携程方面并没有进行默认勾选。无论哪种选项，在最终的结算费用中都再无其他默认勾选产品。

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