飞凡汽车积极组织创新车主活动,牵起企业与用户的纽带
近日,飞凡汽车万圣节后备箱集市活动,吸引了众多车友的注意。此次活动由飞凡汽车和上汽捷能联合举办,是第二期飞凡汽车用户公益行活动,在北京、成都、深圳、上海四地举行,共计募得善款7374元。所有款项将捐献给广西西林县那佐苗族乡中心小学,用于购买2台温控直饮水机和部分学习物品。
打开飞凡汽车App,在活动页面置顶的便是R Together——关于下周活动的预告。在一周时间内,足篮球、卡丁车、积木拼搭、农场采摘等活动一应俱全,北京、上海、苏州、海口等全国十余座城市都有飞凡汽车组织的车主活动举行,可以吸引不同城市、不同行业中兴趣相投的用户们。
据悉,每周飞凡汽车都会在全国举办20-40场用户运营活动。作为飞凡汽车用户运营线下活动品牌,R Together设有20个不同的生活兴趣圈层,主要包括Lifestyle、Touring、Talk、Art4个主题,以及Sport、Family、Gaming等。这些缤纷多彩的活动,将共同构建多元化的飞凡汽车社区。
通过频繁组织各类车主活动,分享快乐、共享资源,飞凡汽车将车主们连接了起来,延展生活的广度、深度和品质,共同创造多元化的社区玩法。同时在活动中,飞凡汽车也真正走到用户身边,洞察用户需求,与用户一起打造出“共建、共赢、共享”的智慧出行新生态,在企业与用户之间牵起了一根纽带。
高频、多元化的车主活动,正是飞凡汽车在车生活领域赋能用户全生命周期的尝试,如今已收获车主们的广泛好评。在今年上汽发布的新愿景使命价值观中,体现出了上汽对用户的高度关注,“用户为本”排在价值观第一位。
飞凡汽车作为上汽快速驶入“新赛道”的自主创新重大战略项目,除了举办车主活动,对于用户运营,也在持续发力。 飞凡汽车为用户提供产品全生命周期的优质服务,提供上门交付服务、一键到位服务等。同时,为满足车主售前、售中、售后所有需求,飞凡汽车内部组建了一支专属用户运营团队,提供多对一客户服务,为每一位车主单独建群,群里有R小助手、R管家、服务顾问、充电、加电等服务人员,备受好评与认可。
未来,飞凡汽车在为广大用户提供优质贴心服务的同时,也将继续开展多样化的创新活动,不断拉近彼此的距离,让用户深刻体会到大品牌传达的魅力与温度。
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