拥抱消费升级：你好，新十年 以创新打开机遇之门

“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。伴随居民收入稳定增长，一系列政策落地显效，消费正在提质升级之路上疾驰。新技术、新产业，活力四射;新模式、新业态，方兴未艾。

察势者智，驭势者赢。历史的指针即将拨向2020，未来，如何更好地顺应人民对美好生活的向往，如何从新需求中谋发展、在新趋势中谋商机?

12月1-2日举行的2019中国企业家博鳌论坛，站在重要的节点，给出了时代的答案。

消费升级进行时

40余年消费升级，见证国人生活非凡巨变。

“自行车、手表、缝纫机”为目标的改革开放初期，粮食消费占比下降、轻工产品消费上升，带动了相关产业迅速发展;“电视机、洗衣机和冰箱”成为20世纪80年代末至90年代末的消费热点，带动了第二轮经济增长;如今，教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等成为增长最快的消费领域，推动经济加速转型升级。

在中国经济“三季报”的数据里，我们可以看到百姓追求美好生活的底气越来越足：前三季度，全国居民收入平稳增长，人均可支配收入22882元，比上年同期名义增长8.8%，扣除价格因素，实际增长6.1%。

伴随着腰包越来越鼓，消费者的观念在悄然发生变化，越来越多人追求精品，愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单。品质、体验、服务成为消费的热频词，经济、实惠和耐用正在成为过去式。

据中国社会科学院经济研究所副研究员倪红福观察，我国居民消费呈现出从注重量的满足向追求质的提升、从有形物质产品转向服务消费、从模仿型、排浪式消费向个性化、多样化消费转变的特征。未来服务消费占总消费的比重将进一步增加。

消费升级，除了消费能力、消费心态，一个不可忽视的因素是消费人群的变化。

“现在的消费主体转变了，90后、95后成为消费主流，他们注重品质、健康，但是他们还有一个需求就是及时化，90后他们要求现在想吃马上吃，想要马上要。给消费者生产好的产品，其实需要一个好产品到消费者的连接。”北京闪送科技有限公司联合创始人于红建说。

以创新打开机遇之门

品牌营销专家李光斗认为，在移动互联网、5G蓬勃发展的“新消费”时代，品牌高端化、消费需求升级，还有渠道的多样化，带来了挑战，也带来了更多的发展机遇。

在中国企业家博鳌论坛的与会嘉宾看来，“创新”是打开机遇之门的“密码”。

西凤酒董事长张正提出要从三个方面进行创新：首先是表达方面的创新，让消费者体验美酒香味时，也能同时体验到美酒酿造的科技;其次是文化创新，把白酒悠久的历史文化跟当代人的生活完美融合在一起;同时，还要基于市场进行创新，让产品的销售服务跟现代人的生活更贴近，让消费者使用起来更加方便，让酒给人别具一格的美感。

“‘90后’、‘00后’强势崛起，汽车消费更加多元，特别是‘我提需求你制造’等新潮、差异、时尚、品味的消费方式，将引发汽车产业大规模流水生产方式的颠覆性变革。汽车产业正在以数据驱动为关键，打通研发、制造、服务等环节，集合数字化、智能化技术和装备，由大规模、标准化向柔性定制、高效智能、体验观赏和绿色环保转变。”中国一汽董事长、党委书记徐留平称，正是以创新的技术、营销模式、商业模式，推进以用户为中心的网联化、智能化、品牌年轻化，红旗在车市寒冬实现了逆势飞扬。预计，2019年将突破10万辆大关。

在打造世界乳制品行业领军企业的征途上，伊利集团副总裁张轶鹏认为，伊利的成功其中一个非常重要的因素就是创新。而创新不再是一家企业的闭门造车，同样需要全球合作。伊利一直以来都加强与产业链和伙伴的合作，一方面推动了奶源建设、技术研发、产品加工、市场销售等各方面的发展，另一方面还不断提升了全球资源整合能力，完善全球产业链。

弘扬企业家精神

企业家，是企业的灵魂，是改革创新的重要力量。

新一轮的消费升级中，技术、模式、制度等的创新激发了新的需求，而新的需求也在不断推动着高质量的发展。在这其中，挖掘需求、满足需求，是企业家的一个基本使命，也是企业家精神的重要组成部分。

随着大数据、人工智能、人机交互等新技术的广泛使用，汽车由单一的交通工具正逐渐转变成为多样的智能移动服务生活空间。一汽红旗在徐留平的带领下，产品研发上抢先使用黑新科技成果，加快推进人•车•生态•生活的融合与协调发展。

例如，作为热销车型，红旗HS5可实现通过手机远程车辆控制功能，包括远程控制车辆发动机、车门锁、车窗、天窗、寻车、空调、座椅加热等功能。车辆自带的手机无线充电功能只需要将手机放置在无线充电器上，即可进行充电，同时车辆还带有手机遗忘提醒功能，车主下车时仪表会主动提升车主携带手机。

“站在消费者的立场去思考，去升级产品。而那些仍然抱残守缺，不肯做出改变的企业，终将在消费升级中被消费者淘汰。”徐留平说。

敢于担当、创新发展、专注品质与追求卓越，是新时期我国企业家精神的鲜明时代特征。只有这样，才能不断提高产品品质，增强产品竞争力，更好满足消费升级需求，改善实体企业盈利水平，提升实体经济活力。

“我们一直在坚持，努力把最简单、最淳朴的坚守，做到最好的水平。”中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司党委书记、董事长李保芳强调，只有让精雕细琢、精益求精，成为整个行业的普遍价值共识，才有可能让中国制造的影响力跨越国界，成为全球市场上的高竞争力者。

“我们宁可把自己发展的脚步放慢，我们宁可少一些营销的手段跟噱头，但是质量这一关不能懈怠，也正是因为这一点，伊利才能成为全球的乳制品行业的第八名。”张轶鹏强调。

当前，“消费升级”的热风吹遍神州大地。然而，升级中有机遇，也有挑战。面对日趋激烈的竞争，如何在“红海”中开辟出“蓝海”，考验着企业与掌舵者的智慧和定力。唯有初心不变、砥砺前行者才能力挽狂澜，勇立潮头。

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