驻马店公路港石化售加水汽油 消费者新车跑一公里趴窝了
这几天,新蔡县消费者宋先生郁闷不已,刚买的新车因为加了有水的汽油跑了不到1公里就熄火了,发动机受损,再也启动不了。
7月18日中午12点多,新蔡县消费者宋先生在驻马店市一大众4S店喜提辆新车,价值20多万元。由于车里只有少量汽油,宋先生从4S店出来随机就近在位于驻马店市中原大道和汝河大道交叉口的驻马店公路港石化为新车加了321元的95号汽油,谁知刚出站1公里左右新车突然熄火,再也启动不了。
“我以为是档位不够,马上减档,没想到最后车子直接熄火了,再也发动不起来。”消费者宋先生气愤地说。
4S店维修人员到位后马上检查,通过抽取油箱里面从驻马店公路港石化加来的油,宋先生看到,抽出的样品凭肉眼都能看出油不纯,里面有太多的杂质和水。将抽出的油摇匀,倒入矿泉水瓶,几秒钟后瓶子里倒出的汽油分成了明显的两层,上面一层20%呈淡黄色,下面一层80%比例是淡白色。“上面漂浮的油,下面是水,因为油和水是融不到一起的。”维修人员说。
宋先生的汽车油箱里掺杂了不少的水,刚刚在加油站加的油怎么油箱里会有水?“我意识到肯定是汽油不合格,刚买的新车就遇到这样的事,会不会影响发动机?”宋先生既疑惑又担心。
随后,宋先生拨打12315消费者热线反映情况并赶往加油站,现场工作人员打开油罐后发现里面有大量水,黑色污泥等物。面对宋先生质问,加油站工作人员哑口无言。
驻马店公路港石化法人邢新征接受媒体电话采访时说“加油罐里有大量水是因为防水工程可能没有做好,前几天下大雨流进去的。”
目前,当地工商部门已经介入调查,处理结果尚未公布。
就上述问题消费者应该如何维权?河南创力律师事务所杜律师提醒广大消费者:搜集相关证据到市场和质量监督管理部门投诉,还可以到消费者协会投诉解决。假汽油容易造成安全隐患,社会危害极大,应该加大打击力度。消费者一经被骗不能息事宁人,让不法经销商逍遥法外,一定要理性维权。投诉后市场和质量监督管理部门会介入调查,对油品进行检测,对汽车进行鉴定。
相关法律法规:
《新消法》第十一条规定【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
我国《价格法》规定,经营者不得采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格。所谓采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格,简称变相涨价和变相降价,是指不改变商品或服务的标示价格,而用改变商品或服务质和量的办法,形成价格水平的实际上涨或下降。而以次充好,掺杂使假就是变相涨价手法的主要手法。也就是说,“油里掺水”行为也属于《价格法》规制的范围。同时对于石油经营者的“油里掺水”行为,价格部门采取的监督方法是事中直接价格管理、事后价格质量分量监督。即油品交易中主要看标价或要价,这是点的监督;而事后监督则采取的是既看商品直接价格,又看有没有“以次充好,掺杂使假”而变相涨价或降价的全面行为。
目前,由于炼制工艺、运输、储存、洗罐等过程和方法的不同,油品中水分含量不得高于国家规定最高标准的0.005%。
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