整改通知下达三月后，新东方在线、海风教育等培训机构还在违规操作

“线上培训机构必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。”

2018年11月26日，教育部、国家市场监管总局、应急管理部三部门办公厅联合印发《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》(以下简称《通知》)，《通知》要求按照线下培训机构管理政策，同步规范线上教育培训机构。强化在线培训监管。

《通知》发布已经超过3个月了，各家线上培训机构执行的怎么样?未来网记者就目前市面上比较“火热”的几家线上培训机构做了调查，调查区间主要集中各在线教育培训机构初中阶段的课程。

多家培训机构未公示教师资格证

以教育巨头公司新东方、好未来旗下的新东方在线和学而思网校为例。

点开学而思网校的选课中心，选择初中一年级，能看到各科的直播课程，查看授课人的个人介绍发现，一位只介绍了毕业院校和个人获奖情况，并没有提及是否具备教师资格证，另一位则按照教育部要求公示了教师资格证号。

未来网记者注意到，学而思网校选课中心，记者调查时初一学段共有超70个课程可选，约出现35位授课人，其中，有12位授课人的个人介绍中出现了教师资格证号，另有12位的个人介绍显示，已通过教师资格证笔试，剩下11位授课人的个人介绍中，并未公示教师资格证相关信息。

截图自学而思官网。

而在新东方在线官网，记者发现在其“名师堂”一栏中，初中阶段列出3位“老师”的资料，范围进一步扩大到高中、初中和小学，共列出10位“老师”资料，但“名师堂”内中小学阶段的所有“老师”，均未公示教师资格证号相关信息。

截图自新东方在线官网。

在新东方在线官网“中小学阶段”的“春季双师课程”中，未来网记者注意到列出了9位授课老师的信息，仅有一位提及“拥有高级教师资格证”，也并未公示教师资格证号。

截图自新东方在线官网。

除学而思网校和新东方在线外，市面上其他多家在线教育培训机构也或多或少出现教师资格证未完全公示的问题，更有在线教育培训机构不仅没有公示教师的教师资格证号，更不显示授课教师的基本信息，包括真实照片和姓名等。仅以昵称、外号以及卡通头像代指。

据在线直播课程平台猿辅导的官网公示，初中三个年级共开设超100个直播课，共涉及约37位授课人，其中有17位授课人的课程信息中公示的教师资格证书号，8位通过了教师资格证的笔试，12位并未公示教师资格证相关信息。

截图自猿辅导官网。

另一在线教育培训平台沪江网校在初一阶段共有约80个课程信息，记者注意到，初一阶段的所有课程信息中，授课老师介绍不仅未提及教师资格证，更有部分课程未公布老师真实姓名和老师的真实照片。

截图自沪江网校。

海风教育虽然强调在招聘老师时，会在简历筛选阶段要求“持有教师资格证”，但是点开老师们的资料详细了解时，却跳转出“0元试效果”的链接界面，要求先填写年级、称呼、家长姓名和手机号，方可查看老师简介。

但记者按要求填写后，显示“恭喜提交成功，海风教育将尽快致电”的消息。仍然无法获取老师的详细简介。

截图自海风教育。

而在海风教育的精品公开课一栏，仍然只能看到老师的姓名，无法进一步查看详细介绍。在其官网上难以找到关于教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号的公示信息。

据艾瑞数据显示，2018年中国在线教育的市场规模将达到2351亿元，预计2019年将达到2727亿元，增长率达16%。

可以说，面对在线教育千亿级市场，培训机构们都想从中分一块“蛋糕”，如何留住家长就成了各大在线培训机构面临的关键问题。

针对家长们最为关注的师资问题，在线教育机构频频喊出“资深教师”“名牌大学毕业”等营销噱头，还有一些在线教育机构在师资问题上含糊其辞，瞄准家长的需求“痛点”，把兼职大学生包装成公立校自身教师。

为了治理平台师资乱象，教育部下发通知，要求线上培训机构必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。

多位业内人士表示，此举不但有效防止公立学校教师“隐匿”到校外培训机构任教，也为低门槛入职的在线教育培训平台设立了一个基本的准入机制。

教师资格证报考人数激增 部分省市报考门槛提高

距离教育部的通知下发已经超过三个月了，但在诸多在线培训机构中，公示教师资格证的培训机构并不多，这固然与线上教师人数多、教师资格证考证需要时间有关，但也确实存在大量师资“浑水摸鱼”的现象。

在线教育机构三好网CEO何强在接受未来网记者采访时称，此前，教育部对于在线教育行业的规范并不明确，在师资方面，很多机构的培训教师都是兼职，对于兼职教师考取教师资格证的考试成本高、时间精力投入大，所以很多老师并不会去考教师资格证，“无证上岗”。

何强进一步分析，对于此前师资主要以兼职为主的培训机构，政策出台之后短期会造成教育机构对于教师需求增长的情况，如果无法短期内完成调整，不久可能将会被市场所淘汰。

关于教育培训机构学科教师必须有教师资格证的政策要求，优胜教育执行董事刘欣伟在接受未来网记者采访时说，政策落实难度不大，主要是需要给现在的从业者一些时间来取得相关资格。但是按政策，今年开始，没有教师资格证的机构老师就不能进行学科培训，“得按照政策先执行调整更换。”

教师资格证考试到底难不难，关系到在线教育培训机构公示教师资格证号这一政策的落实问题。

某从事教师资格证考试培训的工作人员称，“去年笔试国考通过率26.7%。笔试通过才能参加面试，面试需要上台试讲约20分钟，面试是择优录取，只录取前20%。

教育部从去年9月份开始严查教育培训机构老师无证上岗问题，据了解，近期报考参加教师资格证考试培训的人数约是严查无证上岗问题以前的3-4倍，而教师资格证考试的笔试虽然只看是否过线，但面试环节确实择优录取，因此报考人数增加的情况下即意味着竞争压力增大、录取率降低。

未来网记者在参加2019年2月15日教育部召开的新闻发布会时，教育部教师工作司司长任友群介绍，2018年下半年报名笔试人达到477万人。

除了没有按要求在网站上公示教师资格证号等信息，有些学科培训机构教师的招聘中也没有教师资格证要求，但面对家长咨询时，这些在线教育机构们却常常表示老师都有教师资格证。

对此，中国民办教育协会培训教育专业委员会副理事长兼秘书长王文博向未来网记者表示，这些都是违规行为。

“有相应的资格才能办教育培训机构，如果老师都没有教师资格证，就说明机构本身没有资格开办。”王文博表示，可能有一个时期内会存在培训机构合格师资力量不能满足市场需求的情况，但按政策，无证老师都可以去参加教师资格证考试，并在一段时间内考取教师资格证。未及时考取教师资格证的教育机构老师，可以转岗去从事教研或教辅活动，在从事教研、教辅活动过程中再去继续考取。

同时，王文博也提到，目前各省市还没有出台在线教育设置标准和管理办法，线上教育领域的监管，根据已出台的政策是参照线下培训机构整治、规范标准来办，但监管部门执行起来可能尚有一定难度。比如，线上机构的注册地是一个地点，但招生培训范围可能是全国;又如一些在线教育机构的服务器是跨省甚至是跨境设置的，还有在线语培机构的外籍老师的资格认定监管等，都需要通过出台政策来进一步规范。

“行业需要一个好的发展环境，政策文件出来了，政策和文件就是底线，教育机构不能随意当行业生态的破坏者，只有守住底线，加强行业自律，才能提高行业服务质量。”王文博强调。(记者 谢深森 程婷)

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