自动获取图片侵犯隐私？京东金融致歉：已下线修复

京东金融App被网友曝光会自动获取用户敏感图片并自动上传一事有了最新进展。

2月17日下午，京东金融回应称，经过排查后发现，其安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复。京东金融表示，该App在“截图反馈”功能开发中存在技术问题，属于需求错误开发。

两条视频质疑京东金融侵犯用户隐私

2月16日凌晨，一位微博网友“@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”发布了两条短视频，显示京东金融App会自动获取用户敏感图片并上传。第一条视频显示，操作者打开京东金融App后，再打开招商银行App并截屏，回到京东金融App后发现，刚才的截屏出现在了京东金融App缓存里;第二个视频则显示，操作者打开京东金融App后，再打开一款美颜相机拍照，回到京东金融App后，发现刚才拍摄的照片也出现在了京东金融App缓存里。

京东金融第一次回应

2月16日下午，京东金融对上述事件进行了回应，称“京东金融绝对不会收集未经用户授权的任何信息，更不会窃取!”，“缓存图片只存储在用户本地手机设备内，仅供用户本地操作提示，不会上传到京东金融后台系统。图片只在用户选择发送客服后才会上传服务器，京东金融后台系统才会看到图片。”

京东金融解释说，上述图片缓存现象其实是其在2018年12月发布的版本中的一个便利小功能，如果用户打开京东金融App后进行截屏，京东金融会认为用户有可能想投诉或建议。

“为了方便用户和客服沟通，我们在用户界面的左上角展示图片提示，用户可进一步选择是否联系客服并发送图片。”

网友称解释“无说服力”，京东金融再回应

在京东金融做出上述回应后，上述微博网友认为并无说服力，他问道：“我的第二条视频还证明了京东金融还会‘窃取’美颜相机的照片。这个和‘截图反馈’功能毫无关系。又怎么解释呢?”

该网友还指出，技术角度上讲，“截图反馈”功能，只需要缓存这张图片原始的路径即可，而不需要复制一份原始图片，因为既浪费时间，又浪费性能，还浪费内存空间。

2月17日下午，京东金融就上述事件道歉并披露最新排查结果。京东金融称，安全技术团队对所有版本的京东金融APP进行排查后，发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复。

京东金融表示，京东金融App在上述功能开发中存在技术问题，具体为用户将京东金融App切换到后台后，该功能继续运行，继续接受新增图片通知(包括截屏和照片等)并在手机本地缓存，而原设计需求是切换后自动停止该功能，属于需求错误开发。

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