摩拜单车颠覆式创新 用户满意度远高于ofo

发布时间:2017-07-17 09:30:24
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来源:环球经济网
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有摩拜用户称,如果摩拜单车能够良好发展下去的话,真的可以帮助大家解决“最后一公里”。

一扫即开节省时间

智能共享单车平台摩拜单车与腾讯微信联合宣布,用户通过微信“扫一扫”扫描摩拜单车车身上的二维码,将可以直接进入摩拜单车微信小程序、扫码开锁即可轻松开启摩拜之旅。共享车如果没有电子锁的定位找车和智能计费功能,根本无法实现便利使用。摩拜则采用较为先进的算法。

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刹车高制动高安全

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的确新款摩拜单车在技术上更近了一步,不仅更轻了,还配备了行业唯一碟刹系统,碟刹的刹停距离比传统刹车条缩短了15%~20%,且不会出现传统刹车条频繁使用后的“热衰减”现象,让骑行小橙车通勤、聚会、健身、短途游都更加安全。

不掉链子不给出行出难题

摩拜轻骑(Mobike Lite)配备了高品质KMC链条,不容易掉链子,相比于普通自行车大大降低了损坏率。第一代摩拜上的轴传动充满了争议,虽然传动效率比链条传动高,但是不比链条传动的旷量带给骑行者的缓冲感,轴传动会有很生硬的感觉,再加上原本较重的车身和轮毂发电系统,大家普遍反映的就是骑起来很费劲。而Lite版呢?虽然比不上ofo的轻快,但是已经很接近于普通单车了。

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不夹裙角避免骑行尴尬

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新款车型配备了摩拜单车独家研发的高效率轴传动系统,依靠该动力系统,传动效率得到了大幅提升,骑行比上一代车型省力30%以上。除了能够彻底避免“掉链子”的情况发生外,还能够杜绝夹裤脚、夹裙角的尴尬,方便用户骑行。

显然摩拜还是很清楚外界的看法与用户反馈来的意见。一直很重视用户的需求,我记得曾经一位老师在指导我工作工程中,一直不断强调说,要明白我们的用户是谁?用户的需求是什么?一个企业要想用户所想,才会得到使用者的满意。

在这一点上ofo还远不及摩拜,摩拜不仅充分考虑了用户的需求,在产品设计上也进行了颠覆式的创新。还记得,王晓峰在新车发布会上说,我觉得创业不是为了打败谁,也不是为了杀死谁,我们只是想劝说更多人加入单车出行的行列。看来,摩拜一开始就没把ofo放在眼里。来源:环球经济网

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