让消费者更安心——小白心里软暖心品牌的发展之路

我国烘焙食品行业正呈现出健康、快速、可持续发展的良好态势，据预测，2020年烘焙行业销售收入将达到5500亿元人民币。市场发展和互联网影响及消费升级三重刺激下，新生烘焙力量不断涌现以及营销模式不断更新，创新点、品质点成为烘焙企业下半场发力点。

对于品牌而言，如何在吸引新用户的同时，最大限度地培养和提高用户忠诚度，是每一个想要做好品牌的企业，都需要思考的核心问题。

暖心理念

让消费者安心

2016年，小白心里软创建于福建省蔡记食品有限公司下的品牌，专注于暖心烘焙，专注于休闲食品的研发与生产，注重食品产品本身优化升级和品牌+IP发展，致力打造“暖心文化”和塑造品牌IP识别度。

在烘焙行业竞争激烈的地方，小白心里软之所以可以脱颖而出，离不开它拥有的一系列拉近消费者距离的花招。

小白心里软自16年成立以来，通过不断捕捉消费者需求，持续优化升级产品，推出了植物系列、小口袋面包系列、吐司系列、黄油面包系列、小饼干系列等众多产品。其中乳酸风味小口袋面包曾上榜bilibili年度最受年轻人欢迎的零食排行榜，品质口碑可见一斑。

除了产品上做到持续创新和研发，与客户建立深度链接的举措，小白心里软也一直在践行着。10月9号作为小白心里软的创立纪念日，小白心里软官方正式上线五周年暖心日活动，并确定活动时间将从10月9号开始直到12月31号结束，期间每月9号为周年暖心日公司内部组织暖心活动，线上各平台(抖音、京东、天猫)跟进福利活动。以消费者需求为核心，以消费者为产品发展的核心方针，小白心里软多年来始终践行着“心怀柔软”的品牌理念，不断回馈给消费者更高品质的产品和更高质量的服务。

深度挖掘烘焙文化

让消费者产生认同感

不同的企业和不同的行业都有属于自己的文化内涵，挖掘不同的企业文化、产品文化，会让品牌更加与众不同。

让新鲜触手可及，将自然与食材结合，美味与健康并进。9月，主打从内到外都是麦，含多种营养元素的小白心里软420g麦乳小口袋正式上市。作为全麦加身的面包，麦乳小口袋进一步突破了营养上的需求，精选优质全麦粉，做到包含膳食纤维、钙、铁等营养元素的覆盖，为更多消费者的健康赋能，唤醒工作精神力。

在产品上建立区别于市场的卖点，在品牌上构建耳目一新的形象。小白心里软作为近两年来最受年轻人欢迎的零食品牌之一，其深谙品牌情怀之道。自创立以来，小白心里软便自建IP，设计动漫形象，贴近消费者的生活，以更日常的形象，诠释小白心里软的品牌文化。

在新经济发展下，烘焙行业在不断升级，站在产品角度做宣传的传统模式已经不能满足当下消费者的购买诉求，相比之下，“满足客户需求”以及“针对性、差异性的产品文化”，更能与消费者建立起深度而长久的链接。

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